Segmentasi
Suatu proses membagi pasar ke dalam sekelompok
pelangan yang memiliki perilaku yang sama atau memiliki kebutuhan yang serupa.
Dasar segmentasi yaitu faktor-faktor yang
mempengaruhi tuntutan atau respon pelanggan yang berbeda.
Contoh :
Perusahaan Campbell Soup menjadikan China
sebagai target mereka mengingat China adalah pengkonsumsi sup tertinggi di
dunia. (Segmen : Industri Kuliner)
Targeting
Suatu kegiatan dalam mengevaluasi dan
membandingkan kelompok yang sudah teridentifikasi untuk kemudian dipilih satu
atau beberapa yang memiliki potensi tertinggi.
Contoh :
Berdasarkan Ukuran Segmen dan Potensi
Pertumbuhan :
Rasio pemakai komputer di AS adalah 1: 4
sementara di China adl 1: 6000
Berdasarkan Persaingan :
Kodak vs Fuji
Berdasarkan Kesesuaian dan kelayakan :
Pepsi vs Coca-Cola
Positioning
Penanaman produk di benak konsumen.
Positioning dibagi menjadi dua bagian :
High Tech Positioning, yakni produk yang ditawarkan
berdasarkan fitur konkrit barang tersebut. Biasanya customer membutuhkan
data/informasi teknis.
Contoh : Komputer, gadget, dsb.
High Touch Positioning, yakni produk yang lebih
menitikberatkan kepada pencitraan benda itu sendiri di mata masyarakat umum.
Biasanya bahasanya sangat general dan memiliki seperangkat simbol yang
berhubungan dengan kemakmuran, materi, dan romance.
Contoh : Minute Maid Pulpy Orange
(kemakmuran), Harley Davidson (materi), dan Dufan (romance).
Diferensiasi
Tindakan merancang suatu set perbedaan yang
berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar